FAQ
De Stud Club is het gratis loyaltyprogramma van Stud Society. Als member spaar je punten bij je aankopen en ontvang je persoonlijke voordelen, exclusieve kortingscodes, member only acties en toegang tot verschillende loyaltytiers.
Hoe meer je bij Stud Society besteedt, hoe hoger je tier kan worden en hoe meer voordelen je ontvangt.
Je wordt gratis lid van de Stud Club door een Stud Society-account aan te maken en je aan te melden voor het loyaltyprogramma.
Na je aanmelding kun je direct punten sparen. Je punten, tier en persoonlijke rewards worden gekoppeld aan het e-mailadres van je account.
Je kunt Stud Club-punten sparen door een bestelling te plaatsen bij Stud Society, je aan te melden voor het programma, vrienden uit te nodigen en mee te doen aan geselecteerde acties.
Het aantal punten dat je ontvangt, kan verschillen per aankoop, actie of loyaltytier. Je actuele puntensaldo vind je in je Stud Club-account.
Stud Club-punten zijn één jaar geldig vanaf het moment waarop ze aan je account zijn toegevoegd.
Punten die op verschillende momenten zijn verdiend, kunnen daardoor ook op verschillende momenten verlopen. Vervallen punten kunnen niet opnieuw worden geactiveerd of teruggestort.
Je Stud Club-tier wordt bepaald op basis van je bestedingen bij Stud Society. Elk tier heeft eigen voordelen, zoals extra punten per euro, bonuspunten, member only acties, early access, een jaarlijkse piercing treat of gratis verzending.
Je huidige tier en bijbehorende voordelen kun je bekijken in je Stud Society-account.
Je Stud Club-tier wordt één keer per jaar opnieuw beoordeeld. Daarbij wordt gekeken naar je bestedingen in de afgelopen twaalf maanden.
Heb je in deze periode voldoende besteed voor je huidige tier? Dan behoud je jouw tier. Heb je minder besteed, dan kan je tier bij de jaarlijkse beoordeling worden aangepast.
Geretourneerde of geannuleerde bestellingen kunnen invloed hebben op het bedrag dat meetelt voor je tier.
Je kunt je Stud Club-punten inwisselen voor de rewards die op dat moment beschikbaar zijn. Dit kan bijvoorbeeld een kortingsreward of een geselecteerd product zijn.
Het aantal benodigde punten en de voorwaarden verschillen per reward. Sommige rewards zijn alleen online beschikbaar.
Punten kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
Persoonlijke Stud Club-kortingscodes zijn in principe geldig totdat je ze gebruikt.
De code heeft dus geen vaste vervaldatum, tenzij bij de betreffende actie anders staat vermeld. Een kortingscode kan niet opnieuw worden gebruikt nadat deze is ingewisseld, tenzij duidelijk wordt aangegeven dat de code meerdere keren geldig is.
In principe kun je maximaal één kortingscode per bestelling gebruiken. Persoonlijke Stud Club-kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingscodes, sale-acties of rewards, tenzij dit bij de actie uitdrukkelijk wordt vermeld.
Controleer altijd de voorwaarden bij jouw persoonlijke kortingscode voordat je de bestelling afrondt.
Bij een retour worden de punten die je met de betreffende aankoop hebt ontvangen weer van je account afgetrokken. Omdat je bestedingen hierdoor kunnen veranderen, kan een retour ook invloed hebben op je Stud Club-tier.
Een kortingscode die al is gebruikt, wordt na een retour niet automatisch opnieuw uitgegeven. Neem bij twijfel contact op met de klantenservice voordat je een bestelling retourneert.
