Bestellen en retour

Bestellen & Retourneren bij Stud Society

Welkom bij Stud Society! We willen jouw shopervaring zo soepel mogelijk maken. Hieronder vind je alle informatie over hoe je kunt bestellen en wat je moet weten over ons retourbeleid.

Hoe plaats je een bestelling?

  1. Kies je favorieten

Bekijk ons aanbod van unieke piercings, tooth gems en infinity bracelets, en voeg je favorieten toe aan je winkelmand.

  1. Afrekenen

Ga naar je winkelmand en kies een van onze veilige betaalmethoden, zoals iDeal, Klarna, PayPal, of creditcard. Tijdens het afrekenen kun je ook je loyaliteitspunten inwisselen!

  1. Bevestiging ontvangen

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met alle details. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer je spammap of neem contact met ons op via info@studsociety.nl.

Verzending

  • Nederland: Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden via PostNL of DHL.
  • Internationaal: De levertijd varieert per land. Raadpleeg de geschatte levertijd tijdens het afrekenen.

De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de gekozen verzendoptie. Bestellingen boven een bepaald bedrag worden gratis verzonden (zie de actuele voorwaarden op onze website).

Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je het product retourneren volgens ons retourbeleid:

  • Retourtermijn: Je hebt 30 dagen de tijd om je product(en) terug te sturen vanaf de dag van ontvangst.
  • Voorwaarden: Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. Piercings en tooth gems kunnen vanwege hygiëne niet geretourneerd worden.
  • Retouradres:

Stud Society

Oude Ebbingestraat 63

9712 HE Groningen

Hoe werkt het?

  1. Stuur een e-mail naar info@studsociety.nl met je retourverzoek.
  2. We sturen je instructies en een retourlabel.
  3. Verpak je artikelen zorgvuldig en stuur ze terug via de opgegeven retour methode.

Terugbetalingen

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 10 werkdagen een terugbetaling op je originele betaalmethode. Houd er rekening mee dat het soms langer kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

 

 

Let op: Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld bij een beschadigd of verkeerd geleverd artikel).

Heb je nog vragen over bestellen of retourneren? Neem gerust contact op met ons team via info@studsociety.nl. We helpen je graag verder! ❤️